Support

مدد کے لیے [email protected] پر ای میل کریں۔ ہم موبائل ایپ، براہِ راست ترجمے، کیپشنز، بلنگ، اکاؤنٹ تک رسائی، سبسکرپشنز، رازداری کے سوالات اور حذف کرنے کی درخواستوں میں مدد کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کی درخواست ادا شدہ سبسکرپشن کے بارے میں ہے تو بتائیں کہ آپ نے Apple App Store، Google Play یا کسی دوسرے ادائیگی کے طریقے سے خریدا۔

براہِ کرم بتائیں کہ آپ سائن اِن والا اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں یا مہمان اکاؤنٹ، آپ نے کون سا پلیٹ فارم استعمال کیا (iOS، Android یا ویب)، اور مسئلے کی مختصر تفصیل۔ اگر آپ سائن اِن والا اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں تو اس کا ای میل پتہ شامل کریں۔

بگ کی رپورٹ کے لیے اسکرین شاٹس، واقعے کا وقت، اور سیشن یا روم کا نام مددگار ہیں۔ پاس ورڈ یا ادائیگی کارڈ کی نجی تفصیلات نہ بھیجیں۔

اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے Account Deletion صفحہ استعمال کریں تاکہ درخواست میں درست تفصیلات شامل ہوں۔

رازداری کے سوالات، ڈیٹا تک رسائی، درستی یا ایکسپورٹ کی درخواستوں کے لیے اپنے بیان اکاؤنٹ والے ای میل پتے سے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم ملکیت کی تصدیق کر سکیں۔

اگر آپ نے بیان Apple App Store یا Google Play سے خریدا ہے تو سبسکرپشن کی منسوخی آپ کے Apple یا Google اکاؤنٹ کے اندر ہوتی ہے۔

اگر آپ کو کسی چارج کو سمجھنے میں مدد چاہیے تو ہمیں اسٹور، اکاؤنٹ کا ای میل، اور آپ کے پاس موجود کسی آرڈر یا رسید کا حوالہ ای میل کریں۔