انتقل إلى المحتوى

آخر تحديث في 4 أكتوبر 2026

حذف الحساب

كيف تحذف حسابك في بيان وتطلب حذف بيانات التطبيق المرتبطة به.

أرسل طلب حذف بالبريد الإلكتروني

1. احذف حسابك من داخل التطبيق

إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى بيان، فافتح تطبيق بيان وانتقل إلى الإعدادات، ثم حذف الحساب، ثم أكّد حذف حسابي.

يبدأ هذا إجراءات حذف حسابك في بيان وبيانات التطبيق المرتبطة بذلك الحساب.

2. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، فراسل [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في بيان.

استخدم الموضوع "Baian account deletion request" واذكر البريد الإلكتروني للحساب وهل استخدمت تطبيق iOS أو Android أو كليهما.

قد نطلب منك تأكيد ملكية الحساب قبل إتمام الطلب.

3. ما الذي نحذفه

نحذف سجلات حسابك في بيان وسجلات التطبيق المرتبطة به أو نزيل الوصول إليها، ومنها ملفك الشخصي وتفضيلات التطبيق والجلسات المحفوظة والنصوص المفرّغة والترجمات والترجمة النصية وسجلات التسجيلات المرتبطة بالحساب.

حين يُستخدم الحساب نفسه لأدوات بيان، مثل مداخل المسرد ومهام SRT أو الترجمة النصية ووثائق المعرفة، تُزال أيضًا تلك السجلات المرتبطة بالحساب.

يشمل ذلك نسخ الصوت والفيديو التي خزّنّاها لمهام Caption الخاصة بك، ونصوص مزوّد التفريغ لتلك المهام، وسجلات الملفات التي أعددتها عبر Baian Caption في ChatGPT أو Codex. قد تستغرق إزالة الملفات المخزنة نحو يوم لتكتمل.

4. ما قد يُحتفظ به

قد يُحتفظ ببعض السجلات حين يكون ذلك لازمًا لأسباب قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو تتعلق بالدفع أو الأمان أو منع الاحتيال أو النزاعات أو الامتثال لمتاجر التطبيقات.

تدير متاجر التطبيقات المعنية مشتريات App Store وGoogle Play واستردادها والاعتراض عليها وسجلات الاشتراك، وقد تبقى هذه البيانات في أنظمتها.

قد تبقى النسخ الاحتياطية وسجلات الأمان ورسائل الدعم مدة محدودة قبل إزالتها من الأنظمة المعتادة، ما لم يتطلب القانون مدة أطول أو كانت لازمة لحماية الخدمة.

5. الاشتراكات

حذف حسابك في بيان لا يلغي تلقائيًا اشتراكك في App Store أو Google Play.

إذا كان لديك اشتراك فعّال، فألغِه من حسابك في Apple App Store أو Google Play قبل حذف حسابك في بيان لتجنّب أي رسوم مستقبلية.

6. التوقيت

يبدأ الحذف داخل التطبيق فور تأكيدك له.

تُراجَع الطلبات اليدوية وتُنجز عادةً خلال 30 يومًا بعد تحققنا من صاحب الحساب، ما لم يتطلب القانون مدة أقصر أو أطول.